الانتقال إلى المحتوى الرئيسي
النقاط والمهام

هل تستهلك مهمة الذكاء الاصطناعي الفاشلة نقاطًا؟ التقدير والتسوية والإعادة

تعرّف على تقدير النقاط قبل الإرسال والتسوية بعد النجاح وإعادة نقاط المهمة الفاشلة وكيفية انتظار المهمة الجارية والفرق بين نقاط الإنشاء ومشكلة الدفع.

فريق تحرير Kyeo AIحُدّث في 29 أغسطس 20267 دقائق للقراءة
حالة المهمة ومعلومات النقاط في قائمة إنشاءات Kyeo AI

لا يكفي النظر إلى الرصيد فور الضغط على زر الإنشاء لمعرفة إن كانت النقاط قد استُخدمت أو أُعيدت بصورة صحيحة. تمر المهمة بالإرسال والانتظار والإنشاء والنجاح أو الفشل، وتُسوّى بعض المهام الناجحة وفق الاستخدام الفعلي القابل للتحقق.

سجل المهمة في صفحة إنشاءاتي هو المرجع الأفضل. افحص الحالة النهائية والنقاط الظاهرة ومعلومات الفشل وإشعار الإعادة قبل أن تنتظر أو تكرر أو تتواصل مع الدعم. الإرسال مرة أخرى ينشئ مهمة مستقلة ولا يسرع الأولى.

1. تحقق من التقدير الظاهر قبل الإرسال

قد يتأثر التقدير بالنموذج والوضع وعدد النتائج والمدة والدقة وعناصر التحكم الحالية. اقرأ القيمة من جديد وتأكد من عدم اختيار مستوى أعلى أو نتيجة إضافية أو مسار مختلف بالخطأ. تشرح صفحة النموذج وحدة السعر، أما مرجع الإرسال نفسه فهو ما يعرضه النموذج الحالي.

سجّل الإعدادات المهمة أو احتفظ بصورة لا تتضمن معلومات خاصة. لا تعتبر صورة قديمة قائمة أسعار دائمة لأن التوفر والخيارات والقيم قد تتغير. رفض الطلب قبل البدء بسبب نقص الرصيد ليس مهمة إنشاء فشلت لاحقًا.

2. افهم الحجز والتسوية النهائية

عند إنشاء المهمة تُحجز من الرصيد الكلفة التي يمكن إثباتها من الإعدادات. في السعر الثابت تكون عادة القيمة النهائية. وفي المهام المعتمدة على الاستخدام يُحجز مقدار آمن وفق الخيارات الحالية.

بعد النجاح، إذا كان الاستخدام الفعلي صالحًا ولا يتجاوز الحجز، تتم التسوية بنقاط صحيحة ويعاد الجزء غير المستخدم. لذلك قد تنتهي مهمة ناجحة بأقل من الحجز الأول، ولا تعني إعادة الفرق أنها فشلت.

3. افحص الحالة النهائية أولًا

افتح إنشاءاتي وطابق النموذج والوقت وملخص المطالبة. في القائمة أو الانتظار أو الإنشاء يعني أن المهمة لا تزال تعمل أو تنتظر تحديثًا. النجاح يعني توفر نص أو وسائط، والفشل يعرض الحالة النهائية وقد يعرض سببًا مفهومًا.

إغلاق المتصفح أو انقطاع الاتصال أو توقف حركة التقدم لا يثبت فشل الخادم. قد تستمر المهمة غير المتزامنة بعد مغادرة الصفحة. تحديث السجل أدق من الضغط المتكرر على زر الإنشاء.

4. كيف تظهر إعادة نقاط المهمة الفاشلة

عندما يؤكد النظام الفشل النهائي، تعود النقاط المحجوزة للمهمة إلى الرصيد ويعرض التفصيل مقدارها. ترتبط الإعادة بالمهمة، ولذلك لا يضيف تكرار الإشعار أو فتح الصفحة المبلغ نفسه مرة ثانية.

إذا كانت المهمة لا تزال قيد المعالجة، فلم تصل إلى مرحلة الإعادة. إذا ظهر الفشل من دون إشعار، فحدّث التفصيل والرصيد. وإذا استمر الفرق، احتفظ بالسجل وأرسل المعرّف والوقت والنموذج والمعلومات الظاهرة إلى الدعم.

5. لا تكرر مهمة ما زالت جارية

تختلف المدة باختلاف طول الوسائط وقائمة الانتظار والنموذج والتعقيد. انتظر وحدّث إنشاءاتي إذا طال التنفيذ. لا يسرع الضغط مرة أخرى المهمة الأصلية، بل ينشئ مهمة وحجزًا جديدين وقد ينتج ملفًا ثانيًا.

كرر بعد فشل مؤكد أو حاجة إلى تصحيح الإدخال أو طلب من الدعم لإعادة الحالة. حافظ على النموذج والإعدادات الأساسية وغيّر الملف أو الحقل المسبب للمشكلة فقط.

6. اجمع الأدلة قبل التواصل مع الدعم

جهّز معرّف المهمة والتاريخ والوقت والمنطقة الزمنية والنموذج والحالة النهائية والنقاط ورسالة الخطأ ووجود إشعار الإعادة. للوسائط يكفي النوع والحجم أو المدة التقريبية؛ لا تنشر ملفات خاصة أو مطالبة سرية كاملة أو بيانات دفع أو أسرار حساب.

اذكر إن كنت قد حدّثت التفصيل أو أرسلت نسخة ثانية، وحدد الفرق الدقيق بين الرصيد الظاهر والمتوقع. يسهل فحص مهمة واحدة ذات تسلسل زمني واضح أكثر من بلاغ عام.

7. افصل نقاط الإنشاء عن طلبات الدفع

إعادة نقاط الفشل تغيّر رصيد الموقع وترتبط بمهمة. أما الخصم المكرر أو الدفع دون إضافة النقاط أو حالة الطلب الغريبة فترتبط بطلب الدفع. جهّز رقم الطلب ووقت الدفع والحالة الظاهرة.

لا يوجد حاليًا رد ذاتي للنقاط المشحونة. أبلغ عن مشكلة الدفع بمعلومات الطلب؛ تعتمد المعالجة على التحقق والقانون المطبق. لا ترسل رقم البطاقة كاملًا أو رمز التحقق أو كلمة المرور أو مفتاحًا سريًا.

أسئلة شائعة عن النقاط والمهام الفاشلة

هل تعاد النقاط تلقائيًا عندما تفشل المهمة؟

عندما يضع النظام المهمة رسميًا في حالة الفشل، تعود النقاط المحجوزة إلى الرصيد ويظهر إشعار في سجل الإنشاء. المهمة في قائمة الانتظار أو الإنشاء لم تفشل بعد.

لماذا قد تختلف الكلفة النهائية عن التقدير؟

تحجز بعض المهام نقاطًا وفق الإعدادات ثم تسوّي الاستخدام الفعلي القابل للتحقق بعد النجاح. إذا كان الاستخدام أقل، يعاد الفرق. اعتمد على سجل المهمة الظاهر.

هل أعيد الإرسال إذا استغرقت المعالجة وقتًا طويلًا؟

ليس فورًا. حدّث صفحة إنشاءاتي وانتظر الحالة النهائية. ينشئ التكرار مهمة مستقلة ويحجز النقاط من جديد. أعد المحاولة بعد فشل مؤكد أو توجيه من الدعم.

راجع سجل المهمة قبل الإعادة

افتح إنشاءاتي للاطلاع على الحالة وسبب الفشل وإشعار إعادة النقاط قبل تحديد الخطوة التالية.