الانتقال إلى المحتوى الرئيسي
النقاط والمهام

هل تستهلك مهمة الذكاء الاصطناعي الفاشلة نقاطًا؟ التقدير والتسوية والإعادة

تعرّف على تقدير النقاط قبل الإرسال والتسوية بعد النجاح وإعادة نقاط المهمة الفاشلة وكيفية انتظار المهمة الجارية والفرق بين نقاط الإنشاء ومشكلة الدفع.

فريق تحرير Kyeo AIحُدّث في 8 سبتمبر 20267 دقائق للقراءة

لا يكفي النظر إلى الرصيد فور الضغط على زر الإنشاء لمعرفة إن كانت النقاط قد استُخدمت أو أُعيدت بصورة صحيحة. تمر المهمة بالإرسال والانتظار والإنشاء والنجاح أو الفشل، وتُسوّى بعض المهام الناجحة وفق الاستخدام الفعلي القابل للتحقق.

سجل المهمة في صفحة إنشاءاتي هو المرجع الأفضل. افحص الحالة النهائية والنقاط الظاهرة ومعلومات الفشل وإشعار الإعادة قبل أن تنتظر أو تكرر أو تتواصل مع الدعم. الإرسال مرة أخرى ينشئ مهمة مستقلة ولا يسرع الأولى.

1. تحقق من التقدير الظاهر قبل الإرسال

قد يتأثر التقدير بالنموذج والوضع وعدد النتائج والمدة والدقة وعناصر التحكم الحالية. اقرأ القيمة من جديد وتأكد من عدم اختيار مستوى أعلى أو نتيجة إضافية أو مسار مختلف بالخطأ. تشرح صفحة النموذج وحدة السعر، أما مرجع الإرسال نفسه فهو ما يعرضه النموذج الحالي.

سجّل الإعدادات المهمة أو احتفظ بصورة لا تتضمن معلومات خاصة. لا تعتبر صورة قديمة قائمة أسعار دائمة لأن التوفر والخيارات والقيم قد تتغير. رفض الطلب قبل البدء بسبب نقص الرصيد ليس مهمة إنشاء فشلت لاحقًا.

2. افهم الحجز والتسوية النهائية

عند إنشاء المهمة تُحجز من الرصيد الكلفة التي يمكن إثباتها من الإعدادات. في السعر الثابت تكون عادة القيمة النهائية. وفي المهام المعتمدة على الاستخدام يُحجز مقدار آمن وفق الخيارات الحالية.

في المهام التي تُحاسب حسب الاستخدام، تحدد البيانات المتحقق منها التكلفة النهائية. تُعاد النقاط غير المستخدمة إلى مصدرها مع تاريخ الصلاحية الأصلي، فلا تزيد النقاط المنتهية الصلاحية الرصيد المتاح. انخفاض التكلفة النهائية لا يعني فشل المهمة. وإذا كان الاستخدام لا يزال قيد التحقق، فاحتفظ بسجل المهمة وانتظر التسوية.

3. افحص الحالة النهائية أولًا

افتح إنشاءاتي وطابق النموذج والوقت وملخص المطالبة. في القائمة أو الانتظار أو الإنشاء يعني أن المهمة لا تزال تعمل أو تنتظر تحديثًا. النجاح يعني توفر نص أو وسائط، والفشل يعرض الحالة النهائية وقد يعرض سببًا مفهومًا.

إغلاق المتصفح أو انقطاع الاتصال أو توقف حركة التقدم لا يثبت فشل الخادم. قد تستمر المهمة غير المتزامنة بعد مغادرة الصفحة. تحديث السجل أدق من الضغط المتكرر على زر الإنشاء.

4. كيف تظهر إعادة نقاط المهمة الفاشلة

بعد تأكيد الفشل، تُعاد النقاط إلى مصدرها الأصلي. يمكن استخدام نقاط الباقات الدائمة من جديد، لكن نقاط العضوية تبقى خاضعة لنهاية فترتها الشهرية الأصلية. لا تنقلها الإعادة إلى الشهر التالي ولا تحولها إلى نقاط دائمة.

مثلًا، إذا استخدمت المهمة 20 نقطة عضوية ثم فشلت بعد انتهاء الفترة الشهرية، يُسجَّل إرجاع النقاط لكن هذه النقاط العشرين لا تعود متاحة للاستخدام. راجع المصدر وتاريخ الصلاحية والحركات في سجل النقاط.

إذا كانت المهمة لا تزال قيد المعالجة، فلم تصل إلى مرحلة الإعادة. إذا ظهر الفشل من دون إشعار، فحدّث التفصيل والرصيد. وإذا استمر الفرق، احتفظ بالسجل وأرسل المعرّف والوقت والنموذج والمعلومات الظاهرة إلى الدعم.

5. لا تكرر مهمة ما زالت جارية

تختلف المدة باختلاف طول الوسائط وقائمة الانتظار والنموذج والتعقيد. انتظر وحدّث إنشاءاتي إذا طال التنفيذ. لا يسرع الضغط مرة أخرى المهمة الأصلية، بل ينشئ مهمة وحجزًا جديدين وقد ينتج ملفًا ثانيًا.

كرر بعد فشل مؤكد أو حاجة إلى تصحيح الإدخال أو طلب من الدعم لإعادة الحالة. حافظ على النموذج والإعدادات الأساسية وغيّر الملف أو الحقل المسبب للمشكلة فقط.

6. اجمع الأدلة قبل التواصل مع الدعم

جهّز معرّف المهمة والتاريخ والوقت والمنطقة الزمنية والنموذج والحالة النهائية والنقاط ورسالة الخطأ ووجود إشعار الإعادة. للوسائط يكفي النوع والحجم أو المدة التقريبية؛ لا تنشر ملفات خاصة أو مطالبة سرية كاملة أو بيانات دفع أو أسرار حساب.

اذكر إن كنت قد حدّثت التفصيل أو أرسلت نسخة ثانية، وحدد الفرق الدقيق بين الرصيد الظاهر والمتوقع. يسهل فحص مهمة واحدة ذات تسلسل زمني واضح أكثر من بلاغ عام.

7. افصل نقاط الإنشاء عن طلبات الدفع

إعادة نقاط المهمة الفاشلة ليست استردادًا نقديًا. عند تكرار الخصم أو عدم وصول النقاط المشتراة أو ظهور حالة طلب غير صحيحة، قدّم رقم الطلب ووقت الدفع والحالة المعروضة.

لا تنتهي صلاحية باقات النقاط الدائمة. أما نقاط العضوية فتُمنح شهريًا وتنتهي بانتهاء فترتها الشهرية، حتى مع الدفع السنوي؛ فلا تحصل على نقاط السنة كلها دفعة واحدة. العضوية باليوان CNY محددة المدة ولا تتجدد تلقائيًا. اشتراكات البطاقات بالدولار USD تتجدد وفق دورة الدفع المختارة، ويمكن إيقاف التجديدات المقبلة من إدارة الاشتراك. راجع الأسعار وخيارات الدفع.

لا يوجد حاليًا رد ذاتي للنقاط المشحونة. أبلغ عن مشكلة الدفع بمعلومات الطلب؛ تعتمد المعالجة على التحقق والقانون المطبق. لا ترسل رقم البطاقة كاملًا أو رمز التحقق أو كلمة المرور أو مفتاحًا سريًا.

محتوى المقال

أسئلة شائعة عن النقاط والمهام الفاشلة

هل تعاد النقاط تلقائيًا عندما تفشل المهمة؟

بعد تأكيد الفشل تُعاد إلى مصدرها الأصلي. يمكن استخدام النقاط الدائمة مجددًا، بينما تحتفظ نقاط العضوية بصلاحيتها الأصلية. النقاط المنتهية لا تزيد الرصيد المتاح حتى لو سُجّلت إعادتها. المهمة المنتظرة أو الجاري توليدها لم تفشل بعد.

لماذا قد تختلف الكلفة النهائية عن التقدير؟

تحجز بعض المهام نقاطًا وفق الإعدادات ثم تسوّي الاستخدام الفعلي القابل للتحقق بعد النجاح. إذا كان الاستخدام أقل، يعاد الفرق. اعتمد على سجل المهمة الظاهر.

هل أعيد الإرسال إذا استغرقت المعالجة وقتًا طويلًا؟

ليس فورًا. حدّث صفحة إنشاءاتي وانتظر الحالة النهائية. ينشئ التكرار مهمة مستقلة ويحجز النقاط من جديد. أعد المحاولة بعد فشل مؤكد أو توجيه من الدعم.

راجع سجل المهمة قبل الإعادة

افتح إنشاءاتي للاطلاع على الحالة وسبب الفشل وإشعار إعادة النقاط قبل تحديد الخطوة التالية.