Question 1

Was ist Kyeo AI und wofür kann ich es verwenden?

Accepted Answer

Kyeo AI ist ein Multi-Modell-Arbeitsbereich für Bild-, Video-, Audio- und Chat-Aufgaben. Mit einem Konto kannst du auf die derzeit auf der Website aktivierten Modelle zugreifen. Verfügbarkeit, Eingaben und Einstellungen können sich ändern; den aktuellen Stand zeigen Modellkatalog und Arbeitsbereich.

Question 2

Wie erhalte ich Punkte? Gibt es kostenlose Punkte für neue Nutzer?

Accepted Answer

Wenn es ein Punkteangebot für neue Konten gibt, zeigt die Registrierungsseite Voraussetzungen, Höhe und Bedingungen. Nach der Registrierung ist der Punkteverlauf im Konto maßgeblich. Wird kein Angebot angezeigt, solltest du nicht mit einer festen Gutschrift rechnen; Punkte lassen sich bei Bedarf aufladen.

Question 3

Können aufgeladene Punkte erstattet werden?

Accepted Answer

Die Plattform bietet derzeit keine Selbstbedienungsfunktion zur Erstattung aufgeladener Punkte. Wende dich bei einer doppelten Abbuchung oder einem anderen Zahlungsfehler mit der Bestellnummer an den Support; die Bearbeitung richtet sich nach dem Prüfergebnis. Abweichende Vorgaben des anwendbaren Rechts haben Vorrang.

Question 4

Werden Punkte bei einer fehlgeschlagenen KI-Generierung erstattet?

Accepted Answer

Ja. Schlägt eine KI-Generierung fehl, erstattet das System die verbrauchten Punkte vollständig auf dein Konto. Die Buchung erscheint im Punkteverlauf.

Question 5

Wie lange werden generierte KI-Kreationen gespeichert?

Accepted Answer

Ein Kreationseintrag bleibt normalerweise in deinem Konto, bis du ihn löschst, das Konto schließt oder eine gesetzlich erforderliche Verarbeitung erfolgt. Mediendateien wie Bilder, Videos und Audio werden in der Regel 14 Tage aufbewahrt; lade wichtige Kreationen rechtzeitig herunter.

Question 6

Kann ich Vorlagen aus der Vorlagenbibliothek direkt verwenden?

Accepted Answer

Ja. Für das Ansehen einer Vorlage, das Kopieren des Prompts und die Nutzung verfügbarer Vorlagen werden keine Freischaltpunkte berechnet. Die eigentliche Generierung kostet Punkte entsprechend dem gewählten Modell und den Einstellungen.

Question 7

Wie ändere ich mein Passwort?

Accepted Answer

Öffne „Mein Bereich“ und dann „Persönliche Einstellungen“. Unten auf der Seite kannst du dein Anmeldepasswort ändern. Wenn du es vergessen hast, kontaktiere den Support, um es zurücksetzen zu lassen.

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