AI 生成结果不理想怎么办：检查任务状态、素材与画面

任务失败、任务完成但内容不合适、媒体无法打开，是不同的问题。生成失败不代表积分退还已经确认，任务完成也不代表本次消耗已确认；出现相应提示时，到积分明细中核对。描述内容问题时，尽量写出能看到的差别，例如“产品标签发生变化”或“第 3 秒脸部变形”。

描述画面问题时，不要只写“很差”或“没有质感”，可以记下主体占画面太小、背景颜色不对、镜头向左而不是向前、手臂在转身时断裂等具体差别。作品媒体通常保留 14 天；到期后，本站不再提供该媒体的预览或下载。保留作品记录不代表媒体仍可用。对话图片的临时链接是另一种输入：上传满 24 小时后按不可用处理，也可能更早失效，需要再次使用时请重新上传。这些资源状态与任务是否完成、积分是否退还或结算是分开的。

先确认当前模型和模式支持什么输入，再查看首帧、尾帧、主体图或样式图等字段。检查预览中的方向、清晰度、主体边缘和裁切。多张参考图对外观、服装或颜色给出矛盾信息时，先明确每张图的用途，再决定保留哪些；不要假设所有模型都能准确区分参考角色。

重新核对当前表单的时长、比例、分辨率及其他设置，不能照搬另一模型的参数。素材模糊、主体太小或被界面遮住时，先找一份更适合的文件。上传完成和预览正常只说明当前文件可以查看，不保证生成后所有细节都能保留。

当前模式需要提示词时，可以先围绕主体、主要动作或变化、环境、形式和一个关键要求来写。检查文字里有没有互相矛盾的镜头或同时发生的多项变化。例如，图片编辑可以先尝试“保持产品与标签，只把背景改成浅灰”，检查结果后再决定是否加入湿润石材、边缘光和烟雾；这个例句只是目标，不保证标签完整保留。

简化后仍出现同一问题，不一定是提示词长度造成的。保留这版文字，分别检查素材、设置或当前可用模型是否合适。结果接近目标时，可以逐项补回需要的细节，并记录新增要求后的变化；不要仅凭一次结果判断某个改动一定有效。

主体不像参考图时，先检查图片是否清楚、主体是否太小、关键边缘是否完整，再减少同时要求的造型和场景变化。构图偏离时，选视角、景别、主体位置或画幅中最相关的一处调整。尽量不要在同一轮既换脸、换衣、换背景，又改变镜头位置。

需要保留原素材中的文字时，先确认原图里能看清，并在提示词中说明内容和位置。生成后仍要人工校对。手、饰品、包装角、商标和细线等细节，也要放大检查；对外发布或分享前，确认内容符合要求，并核对必要的使用权和授权。

先看问题出在主体动作还是镜头运动。走动、转头、布料摆动属于主体动作；推进、拉远、平移、环绕属于镜头。排查时可以先保留一个主要动作和一个简单镜头，写清方向、速度和幅度。需要多个场景或镜头时，先确认当前模型是否提供相应设置。

脸部或肢体在某个时间点变形时，可尝试减小动作幅度，或换一张姿势更接近的首帧；时长只能选当前模型支持的值。镜头突然跳动时，先检查是否写了相互矛盾的运镜要求。专门的运动控制只有当前模型和表单提供时才能使用，调整后仍需检查实际结果。

先在同一模型内只改一个主要设置，尽量保留原提示词和素材，方便比较。如果想换模型，选当前可用、支持相应输入的型号，并用共同支持的规格比较；参数对不齐时，记下差异。暂不可用或即将上线的模型不能直接提交生成。

记录主体、构图、文字、动作、镜头、实际积分和文件是否可用，不要只比较第一眼的观感。本次消耗尚未确认时，先保留页面显示的预扣和结算状态，再到积分明细核对。需要多次制作时，先按预算决定是否继续；少量结果不能保证后续每次表现相同。

任务已完成但内容不符合要求时，可以按预算选择一处调整，再提交新任务。任务失败时，先查看失败原因、退还状态和积分明细；退还已处理，也不保证可用余额恢复相同数量，原有效期和相关抵扣仍会影响余额。任务还在处理、退还或结算尚未确认、同一输入连续失败，或状态与积分记录不一致时，先暂停重复提交并保留记录。

需要联系支持时，准备任务编号、时间、模型、模式、错误提示、参数摘要和不含敏感信息的截图。需要核查的失败记录先保留，不要公开私人素材。说明你期望什么、实际发生什么、每次改了哪些内容；媒体已过期时请使用自己保存的副本，联系支持不保证恢复过期文件。