Question 1

Che cos'è Kyeo AI e cosa permette di fare?

Accepted Answer

Kyeo AI è uno spazio di lavoro multimodello per attività di immagine, video, audio e chat. Un solo account consente di accedere ai modelli attualmente abilitati sul sito. Disponibilità, input e impostazioni possono cambiare: controlla il catalogo e l’area di lavoro per lo stato corrente.

Question 2

Come si ottengono i crediti? I nuovi utenti ne ricevono gratuitamente?

Accepted Answer

Se è attiva un’offerta di crediti per i nuovi account, la pagina di registrazione ne mostra requisiti, importo e condizioni. Dopo la registrazione fa fede lo storico crediti dell’account. Non aspettarti un importo fisso se non compare alcuna offerta; puoi comunque ricaricare quando serve.

Question 3

È possibile chiedere il rimborso dei crediti?

Accepted Answer

La piattaforma non offre attualmente una procedura self-service per rimborsare i crediti acquistati. In caso di doppio addebito o altra anomalia di pagamento, contatta l’assistenza e fornisci il numero d’ordine; il caso sarà gestito in base all’esito della verifica. Se la legge applicabile prevede diversamente, prevale la legge.

Question 4

I crediti vengono riaccreditati se una generazione IA non riesce?

Accepted Answer

Sì. Se la generazione IA non riesce, il sistema riaccredita automaticamente sull'account tutti i crediti consumati. Il movimento è visibile nel dettaglio dei crediti.

Question 5

Per quanto tempo vengono conservate le creazioni IA?

Accepted Answer

La voce di una creazione resta normalmente nel tuo account finché non la elimini, chiudi l’account o si rende necessario trattarla per legge. I file multimediali (immagini, video e audio) vengono in genere conservati per 14 giorni; scarica per tempo le creazioni importanti.

Question 6

È possibile usare direttamente i template della raccolta?

Accepted Answer

Sì. Consultare un template, copiarne il prompt o applicare un template disponibile non richiede crediti di sblocco; la generazione consuma crediti in base al modello e alle impostazioni scelti.

Question 7

Come si cambia la password?

Accepted Answer

Apri “Il mio spazio” > “Impostazioni personali” e cambia la password di accesso in fondo alla pagina. Se l'hai dimenticata, contatta l'assistenza per chiedere la reimpostazione.

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