Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade explica quais informações são tratadas pelos serviços atuais da Kyeo AI, para que são usadas e como são protegidas. Leia esta política antes de usar os serviços.
1. Informações coletadas
- Dados da conta: nome de usuário e e-mail informados no cadastro, além da descrição do dispositivo mais recente e do horário de atividade registrados depois do login
- Dados de pagamento e pedidos: pacote escolhido, valor, créditos, forma de pagamento, status do pedido e identificador de transação retornado pelo canal de pagamento; o fluxo atual do site não coleta número de cartão nem senha de pagamento
- Dados das criações: prompts, parâmetros de geração, conteúdo de referência enviado, status da tarefa e imagens, vídeos, áudios ou links relacionados gerados
- Dados de segurança e operação: informações de IP necessárias para limitar tentativas de login ou cadastro, status das solicitações e registros de erros do serviço
- Interações no serviço: templates, notas e comentários enviados, além do status de leitura das notificações internas
2. Uso das informações
- Processar solicitações de geração pela plataforma e por serviços de IA de terceiros
- Gerenciar contas, saldos de créditos, pedidos e movimentações de créditos
- Salvar registros das criações para permitir consulta, download, exclusão ou nova geração com as mesmas configurações
- Enviar notificações do serviço, resultados de revisões e comunicados do sistema
- Processar interações no site, como templates, notas e comentários
- Limitar tentativas de login e cadastro, diagnosticar problemas e proteger a segurança do serviço
3. Armazenamento e segurança
- As senhas são armazenadas com um salt aleatório e hash unidirecional; não guardamos senhas em texto simples que possam ser lidas diretamente
- O login é mantido por um cookie HttpOnly por até 7 dias por padrão; esse cookie é apagado ao sair ou excluir a conta
- Parte da mídia gerada expira após 14 dias. Consulte a data real na página da criação; a ausência de uma data de expiração não significa disponibilidade permanente
- Dados de pedidos, créditos e interações no serviço são usados para oferecer os recursos correspondentes, processar transações e proteger a conta
- Depois da exclusão, não será mais possível entrar na conta. Os dados serão apagados de acordo com o processo de exclusão e não poderão ser recuperados
4. Tratamento por terceiros e conteúdo público
- Os serviços de IA recebem os prompts, os parâmetros e os arquivos necessários para concluir a geração. A Kyeo AI não envia deliberadamente o nome de usuário nem o e-mail como parâmetros do modelo; informações pessoais incluídas por você em prompts ou arquivos são transmitidas com a solicitação
- Os serviços de pagamento recebem o número do pedido, o valor, a descrição do produto, a forma de pagamento e o endereço de callback necessários para processar o pagamento
- Quando você avalia ou comenta um template oficial, a avaliação e, se o comentário for aprovado para publicação, o comentário, o nome de usuário e o avatar podem ser exibidos a outros usuários
- A Kyeo AI pode precisar fornecer registros quando exigido pela legislação aplicável ou por uma solicitação legal válida
5. Cookies e armazenamento local
- O cookie de login mantém a sessão e usa HttpOnly e SameSite=Lax; no ambiente de produção, também usa Secure
- O armazenamento local do navegador guarda o tema, comunicados fechados e algumas preferências da área de criação
- Rascunhos de prompts e o modelo escolhido recentemente podem ficar temporariamente no navegador atual e ser apagados, conforme o fluxo existente, depois da leitura
- Você pode apagar cookies e o armazenamento local nas configurações do navegador; depois disso, talvez seja necessário entrar novamente e redefinir as preferências
6. Suas opções e ações na conta
- Você pode consultar seu perfil, créditos, pedidos e registros de criações na página da conta
- Você pode alterar o nome de usuário, a foto do perfil e a senha; no momento, o e-mail não pode ser alterado diretamente
- Você pode baixar mídias geradas que ainda estejam disponíveis e excluir registros de criações que não quiser mais
- Você pode excluir a conta; depois da exclusão, não será mais possível entrar, os dados serão apagados e não poderão ser recuperados
- Para corrigir o e-mail, perguntar como os registros são tratados ou fazer outra solicitação, envie pela página de contato informações que permitam confirmar a conta
7. Uso por menores de idade
- O serviço é destinado a usuários com 18 anos ou mais; o processo atual de cadastro não coleta data de nascimento nem verifica a idade
- Menores de idade não devem enviar dados pessoais nem usar os recursos de pagamento sem o consentimento de seu responsável
- Se um responsável acreditar que um menor enviou dados pessoais, deve fornecer pela página de contato informações que permitam confirmar a conta
8. Atualizações desta política
- Esta política pode ser ajustada quando os recursos do serviço ou as formas de tratamento de dados mudarem
- A versão atualizada será publicada nesta página, junto com a nova data de “Última atualização”
- Se não concordar com a versão atualizada, pare de usar o serviço e trate as questões da conta pela página de contato
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento atual das informações, envie sua pergunta pela página “Fale conosco”.
Última atualização: 15 de julho de 2026 (mês 7)