Question 1

Kyeo AI là gì và có thể làm gì?

Accepted Answer

Kyeo AI là không gian làm việc đa mô hình cho tác vụ hình ảnh, video, âm thanh và trò chuyện. Một tài khoản có thể truy cập các mô hình hiện đang được bật trên trang. Trạng thái, kiểu đầu vào và tùy chọn có thể thay đổi; hãy xem danh mục mô hình và khu vực làm việc để biết thông tin hiện tại.

Question 2

Làm sao để nhận điểm? Người dùng mới có điểm miễn phí không?

Accepted Answer

Nếu đang có ưu đãi điểm cho tài khoản mới, trang đăng ký sẽ hiển thị điều kiện, số điểm và quy định áp dụng. Sau khi đăng ký, hãy lấy lịch sử điểm trong tài khoản làm căn cứ. Không nên mặc định có mức tặng cố định khi trang không hiển thị ưu đãi; bạn vẫn có thể nạp thêm khi cần.

Question 3

Điểm có được hoàn tiền không?

Accepted Answer

Nền tảng hiện không cung cấp cổng tự phục vụ để hoàn tiền cho điểm đã nạp. Nếu bị tính tiền trùng hoặc gặp bất thường thanh toán khác, hãy liên hệ hỗ trợ và cung cấp mã đơn hàng; yêu cầu sẽ được xử lý theo kết quả đối soát. Nếu pháp luật áp dụng có quy định khác thì tuân theo quy định đó.

Question 4

Điểm có được hoàn lại nếu AI tạo thất bại không?

Accepted Answer

Có. Nếu AI tạo thất bại, hệ thống sẽ tự động hoàn lại toàn bộ số điểm đã dùng vào tài khoản; bạn có thể xem bản ghi hoàn điểm trong phần chi tiết điểm.

Question 5

Tác phẩm AI đã tạo được lưu trong bao lâu?

Accepted Answer

Bản ghi tác phẩm thường được giữ trong tài khoản cho đến khi bạn xóa tác phẩm, đóng tài khoản hoặc nền tảng phải xử lý theo pháp luật. Tệp đa phương tiện (hình ảnh, video và âm thanh) thường được giữ trong 14 ngày, vì vậy hãy tải xuống tác phẩm quan trọng kịp thời.

Question 6

Có thể dùng trực tiếp mẫu trong thư viện không?

Accepted Answer

Có. Xem mẫu, sao chép prompt và áp dụng mẫu đang có không tốn điểm mở khóa; thao tác tạo thực tế vẫn trừ điểm theo mô hình và tùy chọn đã chọn.

Question 7

Làm sao để đổi mật khẩu?

Accepted Answer

Vào “Của tôi” - “Cài đặt cá nhân” rồi đổi mật khẩu đăng nhập ở cuối trang. Nếu quên mật khẩu, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để được đặt lại.

Liên hệ

Liên hệ qua email

Hỗ trợ qua QQ

Thời gian liên hệ

Câu hỏi thường gặp