Chính sách quyền riêng tư
Chính sách quyền riêng tư này giải thích những thông tin mà dịch vụ Kyeo AI hiện tại xử lý, mục đích sử dụng và cách chúng tôi bảo vệ thông tin liên quan. Vui lòng đọc chính sách trước khi sử dụng dịch vụ.
1. Thông tin được thu thập
- Thông tin tài khoản: tên người dùng và địa chỉ email được gửi khi đăng ký, cùng mô tả thiết bị gần nhất và thời gian hoạt động được ghi nhận sau khi đăng nhập
- Thông tin thanh toán và đơn hàng: gói đã chọn, số tiền, điểm, phương thức thanh toán, trạng thái đơn hàng và mã giao dịch do kênh thanh toán trả về; quy trình hiện tại trên nền tảng không thu thập số thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu thanh toán
- Dữ liệu sáng tạo: prompt, thông số tạo, nội dung tham chiếu đã tải lên, trạng thái tác vụ, cùng hình ảnh, video, âm thanh đã tạo hoặc liên kết liên quan
- Dữ liệu bảo mật và vận hành: thông tin IP cần thiết cho giới hạn tần suất đăng nhập hoặc đăng ký, trạng thái yêu cầu và bản ghi lỗi dịch vụ
- Tương tác với dịch vụ: mẫu, điểm đánh giá và nhận xét bạn gửi, cùng trạng thái đã đọc của thông báo trong hệ thống
2. Cách sử dụng thông tin
- Xử lý yêu cầu tạo thông qua nền tảng và dịch vụ AI bên thứ ba
- Quản lý tài khoản, số dư điểm, đơn hàng và giao dịch điểm
- Lưu bản ghi tác phẩm để bạn xem, tải xuống, xóa hoặc tạo lại với cùng cài đặt
- Gửi thông báo dịch vụ, kết quả xét duyệt và thông báo hệ thống
- Xử lý tương tác trên nền tảng như mẫu, điểm đánh giá và nhận xét
- Thực thi giới hạn tần suất đăng nhập và đăng ký, khắc phục sự cố và bảo vệ an toàn dịch vụ
3. Lưu trữ và bảo mật
- Mật khẩu được lưu dưới dạng kết quả băm một chiều với muối ngẫu nhiên; chúng tôi không lưu mật khẩu văn bản thuần có thể đọc trực tiếp
- Trạng thái đăng nhập được lưu bằng Cookie HttpOnly, mặc định tối đa 7 ngày; Cookie này sẽ bị xóa khi bạn đăng xuất hoặc xóa tài khoản
- Một số nội dung đa phương tiện đã tạo sẽ hết hạn sau 14 ngày; thời điểm thực tế căn cứ vào trang tác phẩm. Nội dung không hiển thị thời điểm hết hạn cũng không có nghĩa là khả dụng vĩnh viễn
- Thông tin đơn hàng, điểm và tương tác dịch vụ được dùng để cung cấp chức năng tương ứng, xử lý giao dịch và bảo vệ an toàn tài khoản
- Sau khi xóa tài khoản, bạn sẽ không thể đăng nhập lại; dữ liệu tài khoản sẽ được xóa theo quy trình xóa tài khoản và không thể khôi phục
4. Xử lý của bên thứ ba và nội dung công khai
- Nhà cung cấp dịch vụ AI sẽ nhận prompt, thông số và nội dung tải lên cần thiết để hoàn tất việc tạo. Kyeo AI không chủ động gửi tên người dùng hoặc email làm thông số mô hình; thông tin cá nhân bạn viết trong prompt hoặc tệp sẽ được truyền cùng yêu cầu
- Dịch vụ thanh toán sẽ nhận mã đơn hàng, số tiền, mô tả sản phẩm, phương thức thanh toán và địa chỉ callback cần thiết để xử lý thanh toán
- Khi bạn đánh giá hoặc bình luận về mẫu chính thức, điểm đánh giá cùng bình luận, tên người dùng và ảnh đại diện được công khai sau khi kiểm duyệt có thể hiển thị cho người dùng khác
- Kyeo AI có thể cần cung cấp bản ghi liên quan nếu pháp luật áp dụng yêu cầu hoặc nhận được yêu cầu pháp lý hợp lệ
5. Cookie và bộ nhớ cục bộ
- Cookie đăng nhập dùng để duy trì phiên và được đặt HttpOnly, SameSite=Lax; trong môi trường production cũng bật Secure
- Bộ nhớ cục bộ của trình duyệt dùng để lưu giao diện, thông báo đã đóng và một số tùy chọn bàn làm việc
- Bản nháp prompt và mô hình được chọn gần đây có thể tạm thời được lưu trong trình duyệt hiện tại rồi được dọn theo quy trình hiện có sau khi đọc
- Bạn có thể xóa Cookie và bộ nhớ cục bộ trong cài đặt trình duyệt; sau đó có thể cần đăng nhập lại và thiết lập lại tùy chọn
6. Lựa chọn và thao tác tài khoản của bạn
- Bạn có thể xem hồ sơ cá nhân, điểm, đơn hàng và bản ghi tác phẩm trên trang tài khoản
- Bạn có thể đổi tên người dùng, ảnh đại diện và mật khẩu; hiện không thể tự thay đổi email
- Bạn có thể tải xuống nội dung đã tạo vẫn còn hiệu lực và xóa bản ghi tác phẩm không còn cần thiết
- Bạn có thể xóa tài khoản; sau khi hoàn tất, bạn sẽ không thể đăng nhập lại, dữ liệu tài khoản sẽ được xóa và không thể khôi phục
- Nếu cần sửa email, hỏi về cách xử lý bản ghi hoặc gửi yêu cầu khác, vui lòng cung cấp thông tin có thể đối chiếu với tài khoản qua trang Liên hệ
7. Người chưa thành niên
- Dịch vụ dành cho người dùng từ đủ 18 tuổi; quy trình đăng ký hiện tại không thu thập ngày sinh và không xác minh độ tuổi
- Người chưa thành niên không nên gửi thông tin cá nhân hoặc sử dụng chức năng thanh toán khi chưa được người giám hộ đồng ý
- Nếu người giám hộ cho rằng người chưa thành niên đã gửi thông tin cá nhân, vui lòng cung cấp thông tin có thể đối chiếu với tài khoản qua trang Liên hệ
8. Cập nhật chính sách
- Chính sách này có thể được điều chỉnh khi chức năng dịch vụ hoặc cách xử lý dữ liệu thay đổi
- Bản cập nhật sẽ được đăng trên trang này và ngày “Cập nhật gần nhất” cũng được thay đổi tương ứng
- Nếu không đồng ý với nội dung cập nhật, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và xử lý vấn đề tài khoản liên quan qua trang Liên hệ
Nếu có câu hỏi về Chính sách quyền riêng tư này hoặc cách xử lý thông tin hiện tại, vui lòng gửi yêu cầu qua trang “Liên hệ”.
Cập nhật gần nhất: 15 tháng 7 năm 2026